DESCRIPCIÓN

La evaluación es una herramienta central para cualquier persona involucrada en la gestión de una organización, pues es a partir de procesos de indagación y análisis que es posible comprender el funcionamiento y la cultura de la organización, fijar el punto de partida y llegada de un proyecto o plan de acción, e identificar los logros y áreas de oportunidad para proyectar acciones orientadas a la mejora y la innovación.